Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng new98

Tài liệu "Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng" này ("Điều Khoản") được ban hành bởi new98 ("Chúng tôi", "new98", "Nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ giữa new98 và tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do new98 cung cấp thông qua tên miền new98.bio và các tên miền liên kết.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ sản phẩm nào trên new98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cũng như Chính Sách Bảo Mật và tất cả các quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng new98 theo từng thời điểm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ new98, bạn bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đã đủ 18 (mười tám) tuổi tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác, người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của bất kỳ nhân viên nào đang làm việc tại new98.
4. Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế tiếp cận dịch vụ theo chính sách vận hành của new98.
5. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
6. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký tài khoản.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản new98. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân – dù bằng số điện thoại, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau – đều bị nghiêm cấm và coi là vi phạm nghiêm trọng.

3.2. Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản new98. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là hành vi của chủ tài khoản, bất kể thực tế ai là người thực hiện. new98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

new98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ("Know Your Customer" – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn quyền rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

4.1. Phương Thức Thanh Toán Hỗ Trợ

new98 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền chính thống tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT Crypto.

4.2. Điều Kiện Rút Tiền

Để rút tiền thành công từ tài khoản new98, thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính KYC và đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (nhằm phòng chống rửa tiền). new98 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các yêu cầu rút tiền lớn.

Các quy định sau áp dụng cho tất cả hình thức cá cược trên nền tảng new98, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, lô đề và mọi sản phẩm khác:

• Tất cả cược được đặt được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. new98 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi trận đấu/ván game đã bắt đầu.
• new98 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật (Palpable Error).
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, new98 áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định của từng sản phẩm cụ thể.
• Mọi hành vi đặt cược có tổ chức nhằm khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược (Arbitrage Betting) hoặc sử dụng phần mềm bot tự động đều bị nghiêm cấm.
• new98 có quyền giới hạn hạn mức cược của từng tài khoản theo quyết định nội bộ mà không cần giải thích lý do.

new98 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được đăng tải cụ thể kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại new98 bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• new98 có quyền thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận.
• Vòng cược (Wagering Requirement) là điều kiện bắt buộc trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Chỉ các cược thực sự (không bao gồm cược hai chiều hoặc cược rủi ro thấp nhân tạo) mới được tính vào vòng cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ new98, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược hoặc đầu tư trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, sự cố hạ tầng internet quốc gia, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Độ chính xác của tỷ lệ cược hoặc kết quả hiển thị trong thời gian thực do độ trễ truyền dẫn.

new98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không có lỗi hoặc hoạt động liên tục không gián đoạn, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime ở mức 99.9%.

new98 cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để hỗ trợ thành viên duy trì sự cân bằng trong trải nghiệm cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một kỳ nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự tạm nghỉ có thời hạn: Khóa tạm thời tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và từ chối mọi quảng cáo từ new98 trong tương lai.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng new98 bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh, video và mọi tài sản kỹ thuật số khác đều là tài sản độc quyền của new98 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi, được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Thành viên được cấp giấy phép sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng new98 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, trích xuất, phát tán hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ nội dung của new98 mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

new98 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng dịch vụ new98 để thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lừa đảo.
• Sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động, VPN hoặc proxy nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của new98.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, new98 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp tự nguyện đóng tài khoản (không vi phạm), new98 sẽ hoàn trả số dư thực còn lại sau khi trừ các khoản cược đang chờ xử lý.

new98 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web new98.bio kèm theo ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ new98 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Mọi câu hỏi về điều khoản vui lòng liên hệ đội hỗ trợ new98 qua địa chỉ email [email protected].

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến dịch vụ new98 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp. Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản tới new98 trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

new98 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp new98 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với thành viên.